小区信报箱呼唤“升级”，既能收信又能收快递的智能信报箱来了

入住小区近一年了，但小区楼栋单元门前一直没有设置信报箱。近日，一位市民在武汉城市留言板反映此事，希望自家门前能加装一个具备收快递功能的智能信报箱。

作为小区的一个基础配套设施，信报箱目前使用状况如何？具备收快递功能的智能信报箱在武汉是否落地了？长江日报记者就此进行了探访。

信用卡账单都发电子邮件了，小区信报箱基本成摆设

市民盛先生称，他是东湖高新区光谷三路光谷澎湃城奥山府小区业主。小区去年5月份交付，盛先生入住后发现，小区楼栋单元门前没有设置信报箱。

万锦江城小区楼栋内的老式信报箱。 记者苗剑 摄

盛先生表示，一些老小区都配备有信报箱，希望自家门前也有此类设施。“不过最好是安装能收快递的信报箱，方便市民取快递件。”盛先生称。

据了解，2009年8月，武汉市通过《关于加快邮政通信事业发展的意见》，要求除新建小区要设邮箱外，老小区3年内在每个楼栋单元门前按住户配备“惠民信箱”。此后十余年里，信报箱逐步成为武汉小区楼栋里的标配。

如今，我市小区信报箱使用状况如何？4月13日，长江日报记者实地探访了多个小区。

汉口百步亭花园是一个大型小区。在百步亭花园温馨苑，记者看到，每栋居民楼的单元门下都竖立着一个老式信报箱，每个住户都设有一个小格子，格子上有编号，格子上方有一个长条状缝隙，方便信件、报纸投递；铁质的信报箱大多已经锈迹斑斑，不少信报箱的门都敞开着，里面也是空的。

小区居民刘女士称，现在很少有信件了，订报的人也少了，信报箱好久都没有用过了，连信报箱钥匙都找不到了，基本成了一个摆设。

在兴业路万锦江城小区，记者看到，每栋居民楼的信报箱都安置在入户大厅内，不锈钢材质的信报箱密集地分布着上百个小格子，有的箱子打开着。居民陈先生表示，现在连信用卡的账单都变成了电子邮件了，信报箱基本上没有用。

武昌融侨华府小区，设置于楼栋外的信报箱。 记者苗剑 摄

记者还探访了百步华庭、上海公馆等小区，这些小区也都安装的是老式信报箱，信报箱也大多处于闲置状况，居民们很少使用。

部分小区已试水智能信报箱，可收取快递

采访中，多位居民均表示，现在人们信件少了，快递多了，往返菜鸟驿站收取快件也比较麻烦。楼下的信报箱能否改造一下，让它也能收快递呢？

记者了解得知，目前，我市已有部分小区开始试水智能信报箱。

4月13日，记者来到汉口二七滨江商务区，位于该片区的绿城黄浦湾小区和御玺滨江小区，均在小区楼栋底层安装了智能信报箱。

4月13日，武汉绿城·黄浦湾小区，楼栋内设置的智能报箱。 记者苗剑 摄

记者在绿城黄浦湾小区1栋1单元看到，入户大厅的一面墙体上镶嵌着一个智能信报箱。与传统的信报箱使用钥匙开门不同，智能信报箱在箱体中间设置了一块智能显示屏。记者点击显示屏，显示屏变亮，业主可选择刷门禁卡、输入密码等方式开启信报箱。

记者看到，该信报箱也分成多个格子，对应每户业主，格子空间比老式信报箱要大一些。

在御玺滨江小区，业主还可以使用人脸识别方式打开信报箱门。小区物业管家称，目前使用该智能信报箱的业主不多，约有七八户。

绿城黄浦湾智能信报箱制造商——武汉万利奇科技发展有限公司总经理荣良奇称，该小区智能信报箱还有提示功能，当信报箱某个格子内有物件时，信报箱该格子上方的灯会亮起，提醒业主取件。

4月13日，武汉绿城·黄浦湾小区，楼栋内设置的智能报箱。 记者苗剑 摄

荣良奇称，该信报箱只能收取小型物件。如果让该信报箱实现快递柜功能，则要设计更大的格子，但这样的设计面临两个难题：门栋空间不够、花费也更大，目前尚未推广使用。

记者采访中了解到，虽然这两个小区安装了智能信报箱，但使用率不高。主要是智能信报箱还不能收大中型快件。

好消息，智能信包箱已纳入部分老旧小区改造项目

单元门的信报箱成了“摆设”，如何盘活？记者发现，部分老旧小区已开始了信报箱的升级换代。

记者了解到，去年3月，武汉市邮政管理局发布《武汉市邮政业发展“十四五”规划》，该规划中提及：将智能信包箱纳入社区公共服务设施建设。

从传统的信报箱到智能信包箱，一字之差背后，意味着它将突破原来的信报投递局限，成为居民家门口楼底下的开放共享生活服务平台。

据介绍，智能信包箱是一种实用性更高、使用起来更人性化的智能信包箱，一种能收信、收快件的“邮政集成柜”。智能信包箱选址小区内公共位置，格口的数量和设计可以完全满足小区居民的需求，使用智能信包箱，居民报纸和包裹可一起拿。

4月13日，武汉绿城·黄浦湾小区的智能报箱。长江日报记者苗剑 摄

记者在武汉市房管局官网上查询到，今年3月，武汉市房管局正式发布了《武汉市老旧小区改造技术导则》，将智能快递柜及信报箱纳入完善改造类项目。在完善类改造项目设计中，新增智能快递柜及信报箱应符合《智能信包箱》GB/T 24295等规定，对废弃信报箱应进行拆除，结合实际合理集中设置智能快递柜及信报箱。

记者在武汉市公共资源交易中心官网上查询到，2022年洪山区老旧小区改造工程（二期）拟对洪山区测绘小区、电力职业技术学院宿舍、疾控中心宿舍、理工大西院宿舍等41个老旧小区243栋房屋进行改造，主要建设内容就包括智能快递柜及信报箱。

记者从洪山区房管局了解到，2022年洪山区老旧小区改造工程（二期）尚未正式开工，其中涉及智能快递柜及信报箱纳入社区公共服务设施建设，在建造完成后，移交给物业或社区进行管理。

智能信包箱已经纳入了老旧小区改造项目，其能否替代传统信报箱，作为城镇居民楼的标配？未来，武汉市新建居民小区是否会强制配备智能信包箱？

对此，武汉市邮政管理局相关负责人介绍，去年，国家已经出台相关技术标准，但其安装、管理、运营等方面尚无统一的规定。武汉市邮政管理局正在进行探索，先行试点，并积极研究统一的建设、管理、运营等标准。

你们小区的信报箱现状如何？

你想要怎样的信报箱？

欢迎在评论区留言。

（长江日报记者李爱华 杨荣峰）