​某银行柜员干得不开心，要不要辞职？

某银行柜员干得不开心，要不要辞职？

来源丨壹就业

今年应届本科毕业生分配到某银行柜员工作。合同要求在柜面工作3年，担心学不到东西，没有发展；同时柜面要求比较高，有点不自在。

想跳槽，想听听建议。对现状不满，诉诸与人，尝试改变状况，是个肯进取的人。

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银行柜员仅仅是一份工作。

银行柜员就是一份工作，不代表未来的全部。如果需要，可随时可调整的。

我们可能不会一辈子在一个单位工作。

认真选择第一份工作，然后静下心来，沉浸到工作，胜任工作，提升能力。

工作的好多技能是相通的，能力是可以复用的。比如沟通能力、组织协调能力、写作能力等等。

对工作不满意，可以调换，但不能一直在换。

试错是需要成本的，至少需要时间成本。

可能我们还在不断地换工作，而同期毕业的同学已经小有成就。

2

拆解工作技能。

建议尝试拆解柜面工作人员需要的技能。我不是太清楚柜面工作的具体内容。可能需要以下技能：

（1）专业能力。如果没有其他更好的选择，那就先做好现在的工作。没有选择，有时候就是最好的选择。

先努力胜任现在的工作。让你接待的每位客户都感觉你专业。

接着你在银行里，最希望从事的岗位是什么，以此为标准，去要求自己，提升自己的专业能力，不断尝试向周边传递有关信息，未必将来没有相关机会。

如果跨界，可能的机会是什么，到人才网上查查相关岗位的要求。

（2）信息系统操作。尝试熟悉所有可能涉及的操作，认真学习操作手册，熟悉所有操作；提升信息录入的速度和准确性；思考改善建议。

（3）沟通能力。我在一线柜面工作过，有不少体会。不同的客户可能需要不同的沟通方式，通过仔细观察客户，为之提供他们喜欢的沟通方式，让人如沐春风。

（4）转化能力。我的一个银行的朋友曾给我讲过一个例子。一个不起眼的客户，因为对工作人员服务满意，前前后后给他们银行转来了5000万以上的存款。经办日常业务过程中，尝试精准发现潜在客户，拓展其他业务。

（5）特殊能力。遇到被诈骗的人，阻止了转钱，可能就是功德无量的事情。

（6）专注能力。柜员其实工作要求比较高，有时工作环境还嘈杂，必须保持专注、细致，确保不出差错。

如果做一些拆解，我们就会知道需要什么，这时候的工作就不仅仅是满足客户的需求，而应该有很多。

3

寻找工作乐趣。

很多时候，我们在强调不开心，或者避免失败等等，强调负面得多。

其实我们需要去积累成功。业务办理快了，客户给了我一个好评，提了一个建议，帮助了一个同事等等，都是成功的积累。

尝试去积累更多正向的力量，让自己成为推动单位发展X正变量。

4

越不想干越要尝试干越好。

我前段时间面谈了一个咨询人员。

现在IT行业存在薪酬倒挂现象，新进普通员工会比工作多年的员工的收入高。

我跟他沟通过程中，他说为公司工作，对得起这份薪酬。

我提醒：我们不是在为单位工作，而是在为我们自己工作，我们应该利用单位一切资源来提升自己。

一个有思想有想法有实践的人、一个混日子的人，状态是完全不一样的。

混日子的，最终会让日子混了。

一个不混日子、水平不错的人，估计单位会给更多的机会锻炼，调岗也就在情理之中了。

越出彩，越有机会调整工作内容、岗位，甚至晋升。